希尔顿集团“零工”项目三周年:逾130万个灵活就业班次吸引超过3.8万人

时间:2026-06-05 03:52:34 来源:中新网上海    阅读量:10202   

希尔顿集团大中华区“零工”项目正式迎来三周年。作为中国酒店行业率先探索灵活用工的标杆性创新实践,希尔顿集团“零工”项目目前已实现规模化落地,目前覆盖全国94个城市、230家酒店;三年来累计提供逾130万个灵活就业班次,吸引超过3.8万人参与;开放岗位从项目初期的28个扩展至106个,持续领跑行业灵活用工发展。

自2023年3月1日首次面向社会推出以来,希尔顿“零工”项目凭借系统化的岗位技能培训,有竞争力的时薪、免费工作餐、春节及年度出勤奖励、“时薪秒结”等良好的工作体验,持续吸引越来越多的灵活就业者加入。过去一年间,希尔顿“零工”项目参与人数超过2.4万,同比增长45%;日均发布灵活用工班次超2200个,同比增长83%。与此同时,接单率与完单率均达到约97%,重复接单率维持在76%,反映出项目在不断走向常态化供需匹配的同时,也为酒店逐步沉淀出更加敏捷、更具韧性的人才队伍。

在“零工”项目参与者中,大专及以上学历占比接近50%,体现了新型就业形态的发展趋势;19至30岁的青年群体占比44%,50岁以上人群占比达到近15%。三年来,项目累计招募有障人士544人,银发退休人士3536人,为不同年龄、不同背景的人才提供了就业与再就业的机会,帮助他们更好地融入职场、实现自我价值。此外,越来越多的“零工”团队成员在实践中迈向更高阶的工作岗位,过去一年共有超过2500名参与者获得进阶或客房岗位证书,同比增长超7倍。

希尔顿集团大中华区及蒙古人力资源副总裁王晓蓉表示:“历经三年的深耕与迭代,依托希尔顿集团成熟的运营体系与多元包容的职场环境,‘零工’项目已从最初的创新试点,成长为一套专业化、规模化且具备长期可持续性的灵活用工体系。它不仅有效缓解了酒店行业因季节性需求波动所带来的人力挑战,更用实实在在的关怀与机会,点亮无数人的就业之路,助力社会构筑起更系统、更包容、更具温度的新型灵活就业生态。”

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